نعم، يمكنك الآن ترك مرتجعاتك من متجر هوم بوكس في أي متجر من متاجر هوم بوكس في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

وفيما يلي ما يجب عليك القيام به:

  1. زيارة أقرب متجر إليك: غلّف منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية لك وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر هوم بوكس في جميع أنحاء السعودية.
  2. تسليم مرتجعك: سيقوم موظف معتمد بأخذ عبوتك وتسليمك إقرار بالاستلام. يُرجى الاحتفاظ به في مكان آمن.
  3. تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.

يرجى الملاحظة أنه لن يمكنك إرجاع المنتجات التي طلبتها باستخدام تحديد موعد التوصيل. لا تنسى الاطلاع على سياسة الإرجاع لمعرفة المنتجات التي لا يمكن إرجاعها.