الشحن

  • متى سوف أستلم طلبي؟

    لأثاث مختار من هوم بوكس، بإمكانك اختيار وقت وتاريخ التوصيل الذي يناسبك. عند الدفع، يمكنك إما اختيار خدمة التوصيل السريع في خلال يومين أو تحديد موعد التوصيل العادي. سيكون هناك رسوم إضافية وذلك يعتمد على عنوانك. يرجى الاطلاع على جدول الشحن للمزيد من التفاصيل.

    إذا قمت بطلب منتجات أخرى قبل الساعة 12:00 مساءً، سيتم توصيل طلبك خلال 2 أيام عمل في الرياض، جدة والدمّام. أما الطلبات التي تمتقبل الساعة 12:00 مساءً إلى مناطق أخرى سيتم توصيلها خلال 4 أيام عمل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟

    إذا لم تكن متواجدًا في المنزل بالنسبة للطلبات التي تمّت مع تحديد موعد التوصيل، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك لترتيب موعد توصيل في وقت آخر يناسبك.

    أما الطلبات الأخرى، سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك.

    إذا فاتك هذا التسليم، سوف يقومون بمحاولتين أخرتين.

    إذا كنت لا تزال غير متوفر لاستلام طلبك بعد المحاولة الثالثة، سيتم إعادته إلينا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟

    ستختلف أوقات التوصيل للمناطق التالية:

    مناطق خاصة (مرة واحدة في الأسبوع):
    حتا
    طريق حتا
    منطقة حتا
    لهباب
    المدام
    جزيرة دلما
    الغويفات

    المنطقة الغربية 1 (أيام بديلة):
    بدع زايد
    المرفأ
    طريف
    البراكة
    جزيرة الأريام
    بدع المطاوعة
    مدينة زايد
    ليوا

    المنطقة الغربية 2 (أيام بديلة):
    جزيرة الحمراء
    جزيرة علي يست
    جزيرة أبو الأبيض
    الرويس
    سيلا
    جزيرة الشويهات
    غياثي
    جزيرة صير بني ياس
    سيلا

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟

    إذا اخترت تحديد موعد التوصيل فستختلف رسوم الشحن حسب موقعك. لمعرفة المزيد، قم بالاطلاع على صفحة الشحن.

    الشحن مجاني لجميع المنتجات المنزلية الأخرى التي تبلغ قيمتها 250 ر.س أو أكثر. إذا كانت قيمة طلبك الإجمالية أقل من 250 ر.س، سيتم تحصيل 20 ر.س للتوصيل.

    ستكون هناك رسوم إضافية لخدمة التوصيل بقيمة 18 ر.س على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

    سيتم عرض جميع رسوم التوصيل أثناء عملية الدفع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا