طرق الدفع

  • ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟

    حن نقبل طرق الدفع التالية:

    1. بطاقات الائتمان والخصم المباشر- الصادرة في المملكة العربية السعودية، أو بطاقات ائتمان وخصم مباشر فيزا أو ماستركارد الدولية.
    2. الدفع نقداً عند الاستلام
    3. PayPal
    4. بطاقات الهدايا.
    5. نقاط ""شكراً"" - كل ما تحتاج إليه هو رصيد 200 نقطة من ""شكراً"" كحد أدنى. استخدم ""شكراً"" عند إتمام عملية الدفع لاحتساب قيمة الخصم الذي ستحصل عليه.
    6. ""تابي"".
     

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني الطلب عبر الإنترنت دون استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟

    نعم، يمكنك ذلك. اختر خيار الدفع عند الاستلام لدى إرسال طلبك، وادفع نقدًا عند استلامه. يمكنك أيضًا الدفع بسهولة عبر سداد.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنك تحويل المبلغ المتواجد في "رصيدي" إلى حسابي المصرفي؟

    نأسف، لن نتمكن من تحويل المبلغ إلى حسابك المصرفي، أو أن نمنحك نفس المبلغ نقدًا.

    لا يمكن استخدام "رصدي" إلا لشراء أحد علاماتنا التجارية عبر الإنترنت.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف تعمل خطة التقسيط بدون فوائد؟

    إذا قمت بعملية شراء بقيمة 1,000 درهم أو أكثر على موقع HomeBoxStores.com باستخدام بطاقة ائتمان بنك الإمارات دبي الوطني، بنك المشرق، بنك أبوظبي الوطني أو بطاقة سامبا الائتمانية، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه واطلب خطة التقسيط بدون فوائد.

    يمكنك عندها اختيار خطة التقسيط التي تناسبك. سيتم خصم المبلغ الإجمالي للمشتريات من حسابك شهريًا، على مدار الفترة المحددة. يُرجى ملاحظة أن المصرف الذي تختاره قد يفرض رسوم معاملات تُدفع مرة واحدة وذلك وفق سياسته.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك حد أدنى لقيمة الطلب لكي أستفيد من خطة التقسيط بدون فوائد؟

    نعم، تنطبق خطة التقسيط بدون فوائد فقط على المشتريات بقيمة 1,000 درهم وأكثر.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني اختيار مدة التقسيط؟

    نعم، يمكنك اختيار خطة التقسيط التي تناسبك. سيتم خصم المبلغ الإجمالي للمشتريات من حسابك شهريًا، على مدار الفترة المحددة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل تنطبق خطة التقسيط بدون فوائد على طلبات الدفع عند الاستلام؟

    كلا، تنطبق خطة التقسيط بدون فوائد فقط على المشتريات ببطاقة الائتمان.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل خطة التقسيط بدون فوائد؟

    نعم. قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسوم معاملات إضافية عند اختيارك خطة التقسيط بدون فوائد. راجع مصرفك بشأن السياسة التي يتبعها. مع ذلك، لن تُحتسب أي فائدة على الأقساط التي تدفعها.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • بعد القيام بعملية شراء، كم أملك من الوقت لاختيار خطة التقسيط بدون فوائد؟

    يمكنك تحويل العملية الشرائية إلى خطة التقسيط بدون فوائد في غضون 45 يومًا من تاريخ الدفع، أو قبل 7 أيام من إصدار كشف حساب بطاقة الائتمان.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أي بطاقات ائتمان تصلح لخطة التقسيط بدون فوائد؟

    تتوفر خطة التقسيط بدون فوائد للمشتريات التي تتم عبر بطاقة ائتمان بنك الإمارات دبي الوطني، بنك المشرق، بنك أبوظبي الوطني أو بطاقة سامبا الائتمان.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل سأسترد المبلغ إذا قمت بإرجاع أو إلغاء منتج اشتريته من خلال خطة التقسيط بدون فوائد؟

    نعم، سوف نرد قيمة المرتجعات إلى الحساب الذي أجريت منه عملية الشراء. ولكن يُرجى التذكر أنه لن يتم ردّ رسوم المعاملات الأولية التي يفرضها عليك مصرفك، إن وُجدت.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟

    نعم، فالمبلغ الظاهر أثناء عملية الدفع شامل لضريبة القيمة المضافة، مما يعني عدم مطالبتك بأي دفعات إضافية. كما تشمل رسوم التوصيل أو الدفع عند الاستلام ضريبة القيمة المضافة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هو برنامج الدفع بالتقسيط؟

    الموضوع بسيط - ادفع فقط لأي طلب كبير عبر أقساط سهلة. يسمح لك عدد من البنوك بالدفع مقابل المنتجات الموجودة على موقعنا خلال أقساط عند استخدام بطاقات محددة.

    إذا كان طلبك وبطاقتك مؤهلان للأقساط، فستتمكن من تحديد المدة التي تفضلها أثناء إجراء عملية الدفع.
     

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف بإمكاني الدفع عبر دفعات تقسيط؟

    إليك الطريقة:
    1. في قسم الدفع، اختر الدفع عن طريق البطاقة.
    2. املأ تفاصيل بطاقتك، وستعرف ما إذا كانت بطاقتك مؤهلة لبرنامج الدفعات بالتقسيط أم لا. إذا تم بالفعل حفظ تفاصيل بطاقتك، فسيتم عرض خيار الدفع بالأقساط بمجرد تحديده.
    3. حدد المدة التي تفضلها من الخيارات المتاحة.
    4. اضغط على ""الدفع الآن"".

    يرجى ملاحظة أن البنك أو شريك الدفع الذي أصدر البطاقة لديه سلطة تقديرية في الموافقة على أو رفض طلب مقدم باستخدام دفعات التقسيط.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل جميع الطلبات مؤهلة للحصول على أقساط؟

    سيعتمد ذلك على الحد الأدنى الذي يقرره البنك. هناك حد أدنى مختلف وفقًا لكل بطاقة وكل بنك. اطّلع على الجدول أدناه.

    البنك الحد الأدنى للطلب البنك الحد الأدنى للطلب
    بنك الجزيرة 1000 بنك ساب 1000 لفترة 6 شهور، 2000 لفترة 12 شهرًا، 5000 لفترة 24 شهرًا
    بنك الإمارات دبي الوطني 1000 البنك السعودي للاستثمار 500
    بنك الرياض 1000 البنك الأول 1000 لفترة 6 شهور، 2000 لفترة 12 شهرًا، 5000 لفترة 24 شهرًا

    يتمتع البنك الذي أصدر البطاقة أو شريك الدفع الخاص بك بالحق في الموافقة على أو رفض طلب مقدم باستخدام أقساط. إذا رفض المصرف الذي تتعامل معه أو شريكك الدفع، فاطلب منه فهم سبب عدم الموافقة على طلبك للأقساط. في مثل هذه الحالات، يمكنك اختيار إلغاء طلبك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • لأي بطاقات ائتمان تتوفر الدفعات؟

    نحن ندعم البطاقات الائتمانية التالية من البنوك الموضحة أدناه:

    بنك الجزيرة بنك ساب
    بنك الإمارات دبي الوطني البنك السعودي للاستثمار
    بنك الرياض البنك الأول

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي خيارات الحيازة المتاحة؟

    يمكنك اختيار الدفع على أقساط سهلة لفترات مختلفة باستخدام بطاقات الائتمان من البنوك التالية.

    البنك خيارات الفترات البنك خيارات الفترات
    بنك الجزيرة 3، 6، 9، و12 شهرًا بنك ساب 6، 12، و24 شهرًا
    بنك الإمارات دبي الوطني 3، 6، 9، و12 شهرًا البنك السعودي للاستثمار 3، 6، و12 شهرًا
    بنك الرياض 3، 6، و12 شهرًا البنك الأول 6، 12، و24 شهرًا

    يمكنك التحقق من البنك أو الجهة المصدرة حول كيفية تأثير الإلغاء أو الاسترداد أو الإغلاق المسبق على شروط القسط، وما هي رسوم الفائدة التي ستفرض عليك في هذه الحالة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل سأدفع فائدة على الأقساط؟

    عم، سيتم فرض فائدة بالإضافة لرسوم المعاملة، وسيختلف ذلك من بنك لآخر ويعتمد على المجموع.

      الفائدة المدفوعة
    البنك/الشهور 3 6 9 12 18 24
    بنك الجزيرة 0% 1.50% 1.20% 1.00%    
    بنك الإمارات دبي الوطني 1.50% 1.50% 1.50% 1.50%    
    بنك الرياض 0.50% 0.75%   1.00%    
    بنك ساب   0%   0%   24%
    البنك السعودي للاستثمار 0% 0%   0%    
    البنك الأول   0%   0%   24%

     

      رسوم المعالجة
    البنك/الشهور 3 6 9 12 18 24
    بنك الجزيرة SAR 50 SAR 50 SAR 50 SAR 50    
    بنك الإمارات دبي الوطني            
    بنك الرياض SAR 50 SAR 50   SAR 50    
    بنك ساب   103.95 SAR   208.95 SAR   SAR 52.5
    البنك السعودي للاستثمار 1% 2%   2%    
    البنك الأول   103.95 SAR   208.95 SAR   SAR 52.5

    يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض المبلغ الكامل على بطاقتك في يوم المعاملة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء الطلب في منتصف فترة الحيازة؟

    إذا قمت بإلغاء أو إعادة طلب تم شراؤه عبر أقساط، فسوف نبدأ في إعادة الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد كيفية تعديل نظام القسط على بطاقتك الائتمانية، أو لأي استفسارات بشأن الرهن.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يتم دفع القسط على بطاقتي الائتمانية؟

    إليك الطريقة:

    - بمجرد إكمال طلبك، سيتم تحصيل المبلغ بالكامل على بطاقة الائتمان الخاصة بك.

    - خلال 3-7 أيام، سيقوم المصرف الذي تتعامل معه بتحويل هذا إلى أقساط.

    - بمجرد التحويل، سيتم الاحتفاظ بالدفعة الأولى من قبل البنك وسيتم الإفراج عن المبلغ المتبقي إلى حد الائتمان الخاص بك. على سبيل المثال، تخيل أن لديك حد ائتماني قدره 10,000 ر.س. إذا اخترت فترة أقساط مدتها 3 أشهر تبلغ قيمة كل منها 2,500 ر.س، فسيحظر البنك الذي تتعامل معه مبلغ 2,500 ر.س من حد الائتمان الخاص بك. سيكون الحد الائتماني المتاح بعد الشراء 7,500 ر.س فقط. سيتم الافراج عن حد الائتمان الخاص بك عندما تدفع الأقساط الخاصة بك. 

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك حد لسعر المشتريات للدفع عند الاستلام؟


    الحد الأقصى لقيمة الطلب لمشتريات الدفع عند الاستلام هو 3,000 ر.سإذا كنت ترغب في التسوق بقيمة أكبر من 3,000 ر.س، يمكنك استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الدفع عبر PayPal.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا

الأسئلة الأكثر طرحًا