طرق الدفع

  • ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟

    نحن نقبل:

    1. بطاقات الائتمان والخصم - الصادرة في المملكة العربية السعودية، أو بطاقات ائتمان وخصم فيزا أو ماستركارد الدولية.
    2. الدفع نقدًا عند الاستلام.
    3. سداد.
    4. PayPal.
    5. نقاط "شكرًا" - كل ما تحتاج إليه هو رصيد من 200 شكرنز كحد أدنى. اختر مؤشر "شكرًا" عند عملية الدفع لاحتساب قيمة الخصم الذي ستحصل عليه.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني الطلب عبر الإنترنت دون استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟

    نعم، يمكنك ذلك. اختر خيار الدفع عند الاستلام لدى إرسال طلبك، وادفع نقدًا عند استلامه. يمكنك أيضًا الدفع بسهولة عبر سداد.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنك تحويل المبلغ المتواجد في "رصيدي" إلى حسابي المصرفي؟

    نأسف، لن نتمكن من تحويل المبلغ إلى حسابك المصرفي، أو أن نمنحك نفس المبلغ نقدًا.

    لا يمكن استخدام "رصدي" إلا لشراء أحد علاماتنا التجارية عبر الإنترنت.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف تعمل خطة التقسيط بدون فوائد؟

    إذا قمت بعملية شراء بقيمة 1,000 درهم أو أكثر على موقع HomeBoxStores.com باستخدام بطاقة ائتمان بنك الإمارات دبي الوطني، بنك المشرق، بنك أبوظبي الوطني أو بطاقة سامبا الائتمانية، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه واطلب خطة التقسيط بدون فوائد.

    يمكنك عندها اختيار خطة التقسيط التي تناسبك. سيتم خصم المبلغ الإجمالي للمشتريات من حسابك شهريًا، على مدار الفترة المحددة. يُرجى ملاحظة أن المصرف الذي تختاره قد يفرض رسوم معاملات تُدفع مرة واحدة وذلك وفق سياسته.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك حد أدنى لقيمة الطلب لكي أستفيد من خطة التقسيط بدون فوائد؟

    نعم، تنطبق خطة التقسيط بدون فوائد فقط على المشتريات بقيمة 1,000 درهم وأكثر.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني اختيار مدة التقسيط؟

    نعم، يمكنك اختيار خطة التقسيط التي تناسبك. سيتم خصم المبلغ الإجمالي للمشتريات من حسابك شهريًا، على مدار الفترة المحددة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل تنطبق خطة التقسيط بدون فوائد على طلبات الدفع عند الاستلام؟

    كلا، تنطبق خطة التقسيط بدون فوائد فقط على المشتريات ببطاقة الائتمان.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل خطة التقسيط بدون فوائد؟

    نعم. قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسوم معاملات إضافية عند اختيارك خطة التقسيط بدون فوائد. راجع مصرفك بشأن السياسة التي يتبعها. مع ذلك، لن تُحتسب أي فائدة على الأقساط التي تدفعها.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • بعد القيام بعملية شراء، كم أملك من الوقت لاختيار خطة التقسيط بدون فوائد؟

    يمكنك تحويل العملية الشرائية إلى خطة التقسيط بدون فوائد في غضون 45 يومًا من تاريخ الدفع، أو قبل 7 أيام من إصدار كشف حساب بطاقة الائتمان.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أي بطاقات ائتمان تصلح لخطة التقسيط بدون فوائد؟

    تتوفر خطة التقسيط بدون فوائد للمشتريات التي تتم عبر بطاقة ائتمان بنك الإمارات دبي الوطني، بنك المشرق، بنك أبوظبي الوطني أو بطاقة سامبا الائتمان.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل سأسترد المبلغ إذا قمت بإرجاع أو إلغاء منتج اشتريته من خلال خطة التقسيط بدون فوائد؟

    نعم، سوف نرد قيمة المرتجعات إلى الحساب الذي أجريت منه عملية الشراء. ولكن يُرجى التذكر أنه لن يتم ردّ رسوم المعاملات الأولية التي يفرضها عليك مصرفك، إن وُجدت.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هو سداد؟

    سداد هي طريقة دفع رقمية بسيطة والتي تسمح لك بالدفع لمشترياتك إلكترونيًا بشكل آمن، دون الحاجة إلى الدفع نقدًا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف أدفع مع سداد؟

    في البداية عليك إنشاء حساب سداد، وإليك الطريقة:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي الإلكتروني.  
    2. ابحث عن رابط حساب سداد واضغط على "إنشاء حساب سداد"، ثم أدخل اسم مستخدم وكلمة مرور.
    3. قم بتحويل مبلغ نقدي من حسابك البنكي إلى حسابك في سداد.

    بعد إنشاء حساب سداد، سوف تتمكن من الدفع لأي من مشترياتك بسهولة، عن طريق اتباع الخطوات التالية:

    1. اختر المنتجات التي ترغب في شرائها، ثم أضفها إلى سلة مشترياتك وقم بإتمام عملية الشراء.
    2. في صفحة الدفع، اختر "سداد" من بين خيارات الدفع ثم اضغط على "متابعة".
    3. اضغط على "إتمام طلبي"، وسوف تتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول في حسابك في سداد. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور خاصتك.
    4. أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك.

    هذا كل ما في الأمر. سيتم خصم دفعتك تلقائيًا من حساب سداد الخاص بك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟

    نعم، فالمبلغ الظاهر أثناء عملية الدفع شامل لضريبة القيمة المضافة، مما يعني عدم مطالبتك بأي دفعات إضافية. كما تشمل رسوم التوصيل أو الدفع عند الاستلام ضريبة القيمة المضافة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هو برنامج الدفع بالتقسيط؟

    الموضوع بسيط - ادفع فقط لأي طلب يتجاوز 1,000 ر.س عبر أقساط سهلة. يسمح لك عدد من البنوك بالدفع مقابل المنتجات الموجودة على موقعنا خلال أقساط عند استخدام بطاقات محددة.

    إذا كان طلبك وبطاقتك مؤهلاً للأقساط، فستتمكن من تحديد المدة التي تفضلها أثناء إجراء عملية الدفع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف بإمكاني الدفع عبر دفعات تقسيط؟

    إليك الطريقة:
    1. في قسم الدفع، اختر الدفع عن طريق البطاقة.
    2. املأ تفاصيل بطاقتك، وستعرف ما إذا كانت بطاقتك مؤهلة لبرنامج الدفعات بالتقسيط أم لا. إذا تم بالفعل حفظ تفاصيل بطاقتك، فسيتم عرض خيار الدفع بالأقساط بمجرد تحديده.
    3. حدد المدة التي تفضلها من الخيارات المتاحة.
    4. اضغط على "الدفع الآن".

    يرجى ملاحظة أن البنك أو شريك الدفع الذي أصدر البطاقة لديه سلطة تقديرية في الموافقة على أو رفض طلب مقدم باستخدام دفعات التقسيط.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل جميع الطلبات مؤهلة للحصول على أقساط؟

    الطلبات بقيمة 1,000 ر.س أو أكثر مؤهلة للحصول على دفعات التقسيط.

    يتمتع البنك الذي أصدر البطاقة أو شريك الدفع الخاص بك بالحق في الموافقة على أو رفض طلب مقدم باستخدام أقساط. إذا رفض المصرف الذي تتعامل معه أو شريكك الدفع، فاطلب منه فهم سبب عدم الموافقة على طلبك للأقساط. في مثل هذه الحالات، يمكنك اختيار إلغاء طلبك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • لأي بطاقات ائتمان تتوفر الدفعات؟

    نحن ندعم جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية من بنك الجزيرة، بنك الرياض 

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي خيارات الحيازة المتاحة؟

    يمكنك اختيار الدفع على أقساط سهلة لمدة 3 أو 6 أو 9 أو 12 أو 18 * أو 24 شهرًا * باستخدام بطاقات الائتمان من البنوك التالية.

     البنك  أشهر 3
     بنك ساب 0%
     بنك الرياض 0%
     بنك الجزيرة 0%

    * خيارات القسط 18 و 24 شهر متوفرة فقط من البنوك المختارة.
     
      يمكنك التحقق من البنك أو الجهة المصدرة حول كيفية تأثير الإلغاء أو الاسترداد أو الإغلاق المسبق على شروط القسط، وما هي رسوم الفائدة التي ستفرض عليك في هذه الحالة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل سأدفع فائدة على الأقساط؟

    لا، لن يتم فرض رسوم عليك ولكن قد تضطر إلى دفع رسوم المعاملة. سيختلف ذلك من بنك لآخر ويعتمد على المجموع.

    رسوم المعاملة هي كما يلي:

     البنك  أشهر 3
     بنك ساب 0%
     بنك الرياض 0%
     بنك الجزيرة 0%

      يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض المبلغ الكامل على بطاقتك في يوم المعاملة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء الطلب في منتصف فترة الحيازة؟

    إذا قمت بإلغاء أو إعادة طلب تم شراؤه عبر أقساط، فسوف نبدأ في إعادة الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد كيفية تعديل نظام القسط على بطاقتك الائتمانية، أو لأي استفسارات بشأن الرهن.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يتم دفع القسط على بطاقتي الائتمانية؟

    إليك الطريقة:

    - بمجرد إكمال طلبك، سيتم تحصيل المبلغ بالكامل على بطاقة الائتمان الخاصة بك.

    - خلال 3-7 أيام، سيقوم المصرف الذي تتعامل معه بتحويل هذا إلى أقساط.

    - بمجرد التحويل، سيتم الاحتفاظ بالدفعة الأولى من قبل البنك وسيتم الإفراج عن المبلغ المتبقي إلى حد الائتمان الخاص بك. على سبيل المثال، تخيل أن لديك حد ائتماني قدره 10,000 ر.س. إذا اخترت فترة أقساط مدتها 3 أشهر تبلغ قيمة كل منها 2,500 ر.س، فسيحظر البنك الذي تتعامل معه مبلغ 2,500 ر.س من حد الائتمان الخاص بك. سيكون الحد الائتماني المتاح بعد الشراء 7,500 ر.س فقط. سيتم الافراج عن حد الائتمان الخاص بك عندما تدفع الأقساط الخاصة بك. 

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك حد لسعر المشتريات للدفع عند الاستلام؟


    الحد الأقصى لقيمة الطلب لمشتريات الدفع عند الاستلام هو 3,000 ر.سإذا كنت ترغب في التسوق بقيمة أكبر من 3,000 ر.س، يمكنك استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الدفع عبر PayPal.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا