نعم، يمكنك الآن إعادة منتجات هوم بوكس إلى أي من متاجر هوم بوكس في أنحاء الملكة العربية السعودية. لسهولة الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع، يجب أن تتأكد من أن أكواد المنتج سليمة.
وفيما يلي ما يجب عليك القيام به:
- زيارة أقرب متجر إليك: غلّف منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر هوم بوكس في السعودية.
- تسليم مرتجعك: سيقوم موظف معتمد بأخذ عبوتك وتسليمك إقرار بالاستلام. يُرجى الاحتفاظ به في مكان آمن.
- تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نقوم بفحص مرتجعاتك، سنقوم ببدء عملية رد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي" في حسابك. إذا كنت قد دفعت دفعت بالبطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ عبر البطاقة أو كمذكرة ائتمان. إذا كنت قد دفعت عبر PayPal، يمكنك استرداد أموالك في حساب PayPal، أو طلب مذكرة ائتمان.
يرجى ملاحظة أنه لن يكون بإمكانك إرجاع المنتجات التي طلبتها للتوصيل في موعد محدد. لا تنس التحقق أولاً من سياسة الإرجاع لمعرفة المنتجات التي لا يمكن إرجاعها.