كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
ضمان
تحقق من سياساتنا حول إصلاح أو استبدال المنتجات.
سياسة إرجاع الأدوات المنزلية
اكتشف كيفية عمل نظام الإرجاع واسترداد الأموال.
سياسة استرجاع الأثاث
تتبع الطلب والتوصيل
احصل على المزيد من المعلومات حول جداول وأوقات وعناوين التوصيل.
إجراءات الإرجاع
اكتشف كيفية إتمام عملية الإرجاع عبر الإنترنت أو في أحد متاجرنا، أو من خلال تحديد موعد للاستلام.
استلمها من المتجر
تعرّف على كيفية التسوّق والدفع أونلاين، واستلام المنتجات من المتجر.
حسابي
تعرّف على كيفية إنشاء حساب وتحديث معلوماتك الشخصية.
الطلبات
معرفة المزيد حول الطلبات وعملية التوصيل.
الشحن
احصل على المزيد من المعلومات حول تحديد موعد التوصيل، الرسوم وغير ذلك الكثير.
طرق الدفع
معرفة المزيد حول خيارات وخطط الدفع الخاصة بك.
داخل المتجر
تعرّف على مواقع ومواعيد المتاجر والمعلومات المتعلّقة ببطاقات الهدايا، وغيرها الكثير.
شكرنز
تعرّف على طريقة عمل برنامج الولاء لدينا الحائز على جائزة.
قسائم الهدايا
اشترِ بطاقات الهدايا واستخدمها أونلاين بكل سهولة
اشترِ الآن
اكتشف كيف يمكنك أن تكمل عملية طلب، شراء ودفع ثمن المنتج في خطوة واحدة بسيطة.
معلومات أخرى
معلومات مهمة عن التسوق معنا يجب معرفتها.
منتجات من مورد خارجي
من تتبع الطلبات وحتى استرداد الأموال، لدينا الإجابة على كل أسئلتك المهمة.
الأسئلة الأكثر طرحًا
- ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
- متى سأستلم طلبي؟
- كيف يمكنني استرداد أموالي إذا كنت قد دفعت ببطاقة الائتمان أو الخصم المباشر؟
- كيف يمكنني استرداد أموالي إذا كنت قد دفعت نقدًا؟
- ما هي خدمة استلمها بنفسك؟
- انقطع اتصالي بالإنترنت أثناء معالجة طلبي. كيف يتسنى لي إلغاء طلبي؟
- هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
- ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟
- لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟